查赛事更快一步
你查过的场次和指标，决定哪些联赛与栏目排在首页显眼处。站内覆盖 30 余项国内外主流赛事、20 余项指标，常看的内容下次少翻几屏。
隐私与数据
隐私保护政策
爱游戏在账号登录、查赛事、开赛提醒、家庭排期和电视大屏播放这些地方都会用到一部分信息。下面按类别讲清楚每类信息是什么、具体用在哪一步、留存多久，以及你随时能做哪些调整。
01
账号、设备与使用记录
注册并使用核心功能时，下面三类信息会被处理。每一类只服务于它对应的那件事，不会顺手挪到别处去用。
账号信息
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登录标识
手机号或你选择的第三方账号标识，用来创建账号、登录和找回。
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昵称与头像
在大屏端和家庭日历里区分不同成员，填与不填都不影响观赛。
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关注与提醒设置
你关注的场次、设定的提醒时间，跟着账号在手机和电视之间同步。
设备信息
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设备型号与系统版本
判断你的设备适合哪一档画面清晰度，以及是否需要走轻量模式。
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客户端版本号
当前稳定版本为 4.7，用于判断新功能是否已经推送到你的设备。
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屏幕尺寸与遥控器型号
仅大屏端，用来调整字幕字号和三键快捷导航的键位映射。
使用记录
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查询过的赛事与指标
包括你翻看过的越位次数、近期战绩等栏目，用来把你常看的内容排到前面。
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打开过的战报
记录你读过哪些场次的战报，下次赛后直接送到同一位置。
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家庭日历成员与排期
一份日历里谁加入了、谁排了哪一场，用于日历本身正常显示。
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客服往来记录
你写的邮件和附带的场次、截图，用来把问题跟到底。
昵称和头像都可以跳过不填。跳过之后，赛事查询、战报阅读、开赛提醒和家庭共享日历照常使用。
02
信息分别用在哪里
每一条信息都对应一个你能感受到的具体好处。下面是几条最常见的对应关系。
开赛提醒不漏一场
绑定赛季观赛凭证后，默认在开赛前 60 分钟推送一次提醒。安卓端打开应用就能直接看到凭证信息，不用再翻邮件。
一家人排得开时间
一份家庭共享观赛日历最多允许 6 位成员同时加入。谁排了哪一场、谁盯哪个频道，打开日历一眼看清。
大屏接着往下看
三端账号互通，手机上关注的场次和提醒设置，切到电视大屏不用重新找。播放中一键打开战报，先读结论再看指标。
问题定位得更准
你反馈时提供的场次编号、客户端版本和截图，帮我们快速分清是数据同步慢，还是设备适配需要调整。
03
设备权限与影响
系统权限都由你在设备上决定。下面是几项会请求授权的权限，以及关掉之后会发生什么。
通知
用来推送开赛提醒和赛后战报。关闭后赛程和结果需要你主动打开应用查看，默认的开赛前 60 分钟提醒不会弹出。
存储
把数据面板和图表缓存到本机，减少重复加载。关闭后每次进入栏目都要重新读取，等待时间和流量都会增加。
网络状态
判断当前是 Wi-Fi 还是蜂窝网络，蜂窝状态下不自动加载大图。关闭后部分画面需要手动点开。
遥控器按键事件
仅大屏端，用来响应三键快捷导航。按键信息只在本机处理，不会离开设备。
05
保存期限与删除
不同信息的用途不同，留存时间也不一样。到期之后，要么被删除，要么去掉个人标识只留汇总结果。
| 信息类型 | 保存期限 | 到期后处理 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 账号存续期间 | 注销流程完成后删除或做匿名化处理 |
| 查询与观看记录 | 24 个月 | 仅保留汇总统计，不再与账号关联 |
| 家庭日历与排期 | 日历存续期间 | 解散日历后成员与排期一并清除 |
| 客服往来记录 | 18 个月 | 只保留问题类型，去掉个人标识 |
| 备份数据 | 不超过 30 天 | 随备份轮换自动清除 |
提交注销申请后，我们会在 15 个工作日内完成处理。账号一旦注销无法恢复，已绑定的赛季观赛凭证需要重新绑定；如果只是想暂停使用，直接退出登录即可，不必注销。
06
未成年人使用
看比赛常常是全家人的事，所以未成年人的信息处理单独说明。
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账号创建
未满 14 周岁的使用者，建议由监护人代为创建账号，家庭日历也交给监护人管理成员。
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监护人可做的事
移除日历成员、解散日历，或写信要求查看、更正、删除与未成年人相关的信息。
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内容反馈
遇到不适合青少年阅读的内容，通过应用内的反馈入口或客服邮箱告诉我们，我们会尽快核实处理。
07
你的权利与联系
查看、更正、撤回授权和注销账号，都能在应用里或者通过一封邮件完成。
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查看与更正
在爱游戏应用内进入「我的」，打开设置，就能看到账号信息、关注场次和提醒时间，随时修改。
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撤回授权
在手机或电视的系统设置里关闭通知、存储等权限即可。之后需要用，再打开就行。
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注销账号
在应用内提交注销申请，或直接写邮件说明需求，我们会回信确认。
客服邮箱
service@quickjoy-aiyouxi.com.cn
工作日 9:00-18:00 有人工回复
标题里注明「比赛日频道」，赛事数据与凭证类问题会转接得更快。